Jak kreować dobre relacje z Klientem?

Jakiś czas temu, na jednym ze szkoleń, uczestniczka zapytała mnie > na czym, tak naprawdę polega kreowanie dobrych relacji z Klientem? Pytanie to pada w zasadzie na każdym spotkaniu,  jednak tym razem zamiast szczegółowo odpowiadać, tłumaczyć, rysować złożoność efektywnego procesu kreowania relacji b2c – postanowiłem zagrać inaczej :)

Pytanie, o którym wspominam padło pod koniec pierwszego dnia szkolenia. Obiecałem odpowiedzieć na nie, na początku drugiego. Wszyscy  - jak sądzę – spodziewali się sążnistego i tłustego w wiedzę wykładu, tymczasem…  No właśnie.

Drugiego dnia uczestnicy szkolenia dostali ode mnie po soczystym czerwonym jabłku i ostrym nożyku. A następnie poprosiłem ich aby obrali jabłko ze skórki ale… jednym cięciem.
Powoli, starannie, gdzie trzeba mocniej, gdzie trzeba inaczej,  lekko. Tak bowiem wygląda proces kreowania dobrych relacji z Klientem. Jak obieranie jabłka jednym podcięciem, bez przerywania skórki, bez krojenia, zadzierania i siekania

Po prostu cierpliwie, stanowczo i starannie. Z mądrym pomysłem i silnym postanowieniem jego skutecznej realizacji.

Jedna odpowiedź do wpisu “Jak kreować dobre relacje z Klientem?”

  1. Twój WordPress mówi:

    Cześć to jest komentarz.
    Aby skasować komentarz po prostu zaloguj się w panelu administratora i przejdź do menu, gdzie znajdują się opcje ich edycji oraz usuwania.